Términos Adicionales del Creador LIVE

1. Naturaleza de estos Términos y relación con los demás documentos

1.1. Estos Términos Adicionales (Términos del Creador) regulan el uso de la funcionalidad LIVE. La parte principal (cláusulas 1 a 20) se aplica al Creador; el Anexo I, al Invitado; el Anexo II, al Espectador; y los Anexos III a VI se aplican a todos, según el rol de cada uno. Complementan los Términos de Uso y la Política de Privacidad, que siguen siendo plenamente aplicables.

1.2. También forman parte de estos Términos, por referencia y en su versión vigente: las Directrices de la Comunidad, la política 18+ y Age Assurance, Seguridad y Denuncias, Recursos de Moderación, Moderación con IA, Subprocesadores, el Aviso DSA y el Anexo LGPD, todos publicados en el Centro Legal.

1.3. Orden de prelación. En caso de conflicto sobre el uso de la LIVE: (a) las normas legales imperativas del país de residencia del usuario prevalecen sobre todo; (b) a continuación, estos Términos y sus Anexos; (c) después, los Términos de Uso y la Política de Privacidad. En cualquier asunto que estos Términos no regulen, rigen los Términos de Uso y la Política de Privacidad.

1.4. Lo que no se repite aquí, y dónde está regulado:

• Identificación de la operadora y ley aplicable general: Términos de Uso, sección 1
• Producto exclusivo 18+ (regla general): Términos de Uso, sección 2
• Cuenta, inicio de sesión y seguridad del acceso: Términos de Uso, sección 3
• Código público e identidad ante la plataforma: Términos de Uso, sección 4
• Conducta prohibida general: Términos de Uso, sección 5, y Directrices de la Comunidad
• Titularidad y licencia general de contenido: Términos de Uso, sección 6
• Moderación general, automatizada y humana: Términos de Uso, sección 7, y Moderación con IA
• Mimos (regalos en USDC de bóveda a bóveda): Términos de Uso, sección 8; no se confunden con los Regalos de la LIVE (Anexo III)
• Derecho de desistimiento de funciones pagas digitales: Términos de Uso, sección 10
• Garantías y limitación de responsabilidad: Términos de Uso, secciones 11 y 12
• Estructura white-label e identidad central: Términos de Uso, sección 13, y Política de Privacidad, sección 8
• Responsable del tratamiento, bases legales, derechos, transferencias y seguridad: Política de Privacidad, secciones 1 a 12

2. Definiciones

2.1. Los términos definidos en los Términos de Uso conservan su significado. Para estos Términos rigen las definiciones siguientes.

• LIVE: funcionalidad de transmisión audiovisual en tiempo real, iniciada por un Creador, con Escenario, chat y, cuando estén habilitados, Regalos.
• Creador: persona física habilitada conforme a la cláusula 3, que inicia y conduce una LIVE.
• Invitado: persona con cuenta propia, convocada por el Creador y aprobada para aparecer en video o audio en el Escenario, después de aceptar el Anexo I.
• Espectador: persona con cuenta propia que mira la LIVE, comenta y, cuando esté habilitado, envía Regalos, conforme al Anexo II.
• Escenario: área de la LIVE en la que aparecen la imagen y la voz del Creador y de los Invitados.
• Episodio: cada LIVE individual, con título, horario, duración máxima y número máximo de Invitados propios.
• Monedas: unidades digitales de uso restringido dentro de la plataforma, adquiridas por el Espectador y usadas únicamente para enviar Regalos (Anexo III).
• Regalo: artículo digital de interacción y reconocimiento enviado a un Creador mediante el consumo de Monedas.
• Saldo de Monetización: registro contable, a favor del Creador, del valor atribuido a los Regalos recibidos, tras la aplicación de las reglas del Anexo III; no es un depósito, una cuenta de pago ni dinero electrónico.
• Bóveda de Consentimientos: sistema central de la estructura empresarial que guarda los registros de aceptación y de consentimiento (cláusula 4).
• Equipo de Moderación: personas y sistemas automatizados de la operadora encargados de aplicar el Anexo IV.

3. Elegibilidad y habilitación automática

3.1. Quedas habilitado como Creador automáticamente, sin lista de espera, en el momento en que cumplas todos los requisitos siguientes, y sigues habilitado mientras continúes cumpliéndolos: (a) cuenta propia, activa e intransferible en la plataforma; (b) identidad verificada mediante la verificación por selfie disponible en la plataforma; (c) 18 años cumplidos o más, según la fecha de nacimiento declarada en el perfil y compatible con la verificación; (d) aceptación de la versión vigente de estos Términos; (e) requisitos adicionales que la operadora llegue a publicar para tu organización o mercado, como un número mínimo de seguidores, informados en la pantalla antes de la habilitación.

3.2. La selfie y la fecha declarada no son garantía absoluta de mayoría de edad. La operadora puede, en cualquier momento y en especial ante indicios de minoría de edad, de cuenta de un tercero o de fraude, exigir una verificación reforzada: documento oficial con foto, prueba de vida, estimación de edad por un tercero especializado u otro medio descrito en la política 18+ y Age Assurance. Mientras la verificación esté pendiente, la habilitación puede quedar suspendida.

3.3. Está prohibido: crear o usar una cuenta a nombre de otra persona; permitir que otra persona transmita desde tu cuenta; usar foto, documento o selfie de un tercero, generados o alterados por IA; o ceder, vender o alquilar la habilitación.

3.4. Los datos falsos, los documentos adulterados o el uso de la cuenta por un tercero dan lugar a la revocación inmediata de la habilitación (cláusula 17), sin perjuicio de las demás medidas de los Términos de Uso y de la comunicación a las autoridades cuando la ley lo exija.

3.5. Si dejas de cumplir un requisito (por ejemplo, la verificación venció o fue invalidada), la habilitación queda suspendida hasta que vuelva a cumplirse, salvo cuando haya revocación por parte del Equipo de Moderación, en cuyo caso la reactivación no es automática (cláusula 17.4).

4. Aceptación electrónica, prueba y control de versiones

4.1. Aceptas estos Términos por medios electrónicos, marcando la casilla de aceptación que indica la versión. La aceptación tiene la misma validez que una firma, conforme a la legislación aplicable a la contratación electrónica.

4.2. La operadora registra en la Bóveda de Consentimientos, para cada aceptación: identificador de la cuenta y de la persona, identificador y versión del documento, fecha y hora, dirección IP, identificador del dispositivo, finalidad y hash de integridad de la evidencia. Este registro sirve como prueba de la aceptación y se conserva durante el plazo de la Política de Privacidad y, como mínimo, mientras dure la relación y el plazo legal para el ejercicio o la defensa de derechos.

4.3. La aceptación general no se confunde con las autorizaciones específicas. La aceptación de estos Términos no sustituye las autorizaciones individuales de cada LIVE (cláusula 6) ni la autorización promocional (Anexo VI). Cada una se registra por separado.

4.4. Control de versiones. Estos Términos usan la numeración MAJOR.MINOR.PATCH: (a) MAJOR, por ejemplo de 1.x.x a 2.0.0, es una modificación sustancial de derechos u obligaciones y exige una nueva aceptación para seguir abriendo LIVEs; (b) MINOR, por ejemplo de 1.0.x a 1.1.0, es una nueva funcionalidad o regla relevante y exige una nueva aceptación cuando cree una obligación nueva para ti o cuando la ley lo exija, y en los demás casos se comunica con antelación; (c) PATCH, por ejemplo de 1.0.0 a 1.0.1, es una corrección formal sin modificación de derechos, publicada con registro en el historial.

4.5. La versión vigente de estos Términos está publicada en el Centro Legal, con la fecha de vigencia en el encabezado; las versiones anteriores se proporcionan a pedido en legal@hzion.com.

5. Cómo funciona la LIVE

5.1. Abrir una LIVE. El Creador toca "Salir en vivo", define el título y enciende la cámara. La programación es opcional. En cada Episodio el Creador define la duración máxima (actualmente entre 30 y 120 minutos, 60 por defecto) y el número máximo de Invitados (actualmente entre 1 y 8, 4 por defecto); estos límites pueden ser modificados por la operadora y siempre se muestran en la pantalla antes de abrir.

5.2. Quién puede entrar al Escenario. Solo sube al Escenario quien el Creador invite o apruebe y quien haya aceptado el Anexo I y otorgado sus propias autorizaciones. El Espectador no accede al Escenario sin invitación y aprobación expresa del Creador.

5.3. Finalización. El Episodio termina cuando el Creador lo finaliza, cuando alcanza la duración máxima, por falla técnica o por decisión del Equipo de Moderación (Anexo IV).

5.4. Responsabilidad del Creador por el Episodio. El Creador conduce la LIVE y es responsable de lo que él mismo transmite y de las decisiones que toma en el Escenario: a quién convoca, a quién mantiene y qué permite mostrar en el entorno. Cada Invitado y cada Espectador responde por su propia conducta (cláusula 15).

5.5. Disponibilidad técnica. La LIVE depende de la red, del dispositivo y de servicios de terceros, y puede caerse, retrasarse o perder calidad. Se aplica la regla general de disponibilidad de la sección 11 de los Términos de Uso; la caída de un Episodio no genera, por sí sola, derecho a indemnización, salvo los derechos legales irrenunciables y el tratamiento de los Regalos del Anexo III.

6. Autorizaciones individuales antes de cada LIVE

6.1. Antes de cada Episodio, el Creador ve cinco controles separados, cada uno con su propio registro en la Bóveda de Consentimientos. No existe una casilla única que valga por todos:

Autorización 1, tratamiento de datos personales para producir, transmitir y moderar el Episodio: necesaria para la ejecución del contrato; sin ella la LIVE no funciona.

Autorización 2, transmisión en vivo: necesaria para la ejecución del contrato; es la LIVE en sí misma.

Autorización 3, uso de la imagen en el Episodio: licencia de derecho de imagen (cláusula 10 y Anexo VI), necesaria porque la LIVE exige cámara; no incluye usos promocionales.

Autorización 4, uso de la voz en el Episodio: licencia de derecho sobre la voz (cláusula 10 y Anexo VI), necesaria por la misma razón; no incluye usos promocionales.

Autorización 5, grabación para exhibición posterior: opcional; rechazarla no impide la transmisión (cláusula 6.2).

6.2. Grabación. La operadora puede conservar una copia técnica del Episodio para seguridad, moderación, investigación de denuncias y cumplimiento de obligaciones legales, con fundamento en el interés legítimo y en la obligación legal, durante el plazo del Anexo VI. Esta copia de seguridad no depende de la autorización 5 y nunca se exhibe al público. La autorización 5 se refiere únicamente a la puesta a disposición posterior del Episodio (repetición) y a la producción a partir de la grabación.

6.3. Las autorizaciones 3 y 4 valen únicamente para el Episodio y para los usos operativos descritos en el Anexo VI. El uso en publicidad, marketing o recortes promocionales depende de una autorización promocional separada (Anexo VI).

7. Invitados en el Escenario

7.1. El Creador elige a quién invita y a quién aprueba, y debe: (a) convocar únicamente a personas que aparenten y declaren tener 18 años o más; (b) no presionar, coaccionar, amenazar ni ofrecer ventajas para que alguien suba al Escenario o haga algo en él; (c) retirar del Escenario de inmediato a quien infrinja estos Términos, el Anexo I o el Anexo IV; (d) no mostrar a ninguna persona que no haya aceptado estar en la LIVE, incluidos terceros presentes en el entorno.

7.2. Cada Invitado acepta el Anexo I y otorga sus propias autorizaciones antes de entrar. El Creador no puede autorizar en nombre del Invitado.

7.3. La operadora puede retirar a cualquier Invitado del Escenario en cualquier momento, con independencia de la voluntad del Creador.

7.4. Responsabilidad individual. Cada participante responde por su propia conducta. El Creador no responde automáticamente por los actos del Invitado, pero sí por sus propios actos y omisiones, por ejemplo cuando invita a una persona claramente menor de edad, mantiene en el Escenario a quien está infringiendo las reglas después de advertir la infracción o incentiva la conducta prohibida. No existe responsabilidad solidaria presunta; solo existe cuando la ley aplicable la imponga.

8. Protección de menores: tolerancia cero

8.1. La LIVE es exclusiva para mayores de 18 años, como Creador, Invitado o Espectador. Esta cláusula refuerza la sección 2 de los Términos de Uso y la política 18+ y Age Assurance.

8.2. Está prohibido, sin excepción: (a) transmitir o subir al Escenario con menos de 18 años; (b) invitar, aprobar o mantener a un menor de edad en el Escenario; (c) mostrar a un niño, niña o adolescente en la LIVE, incluso de forma incidental, en el entorno, al fondo, en video, fotografía, pantalla compartida o llamada; (d) producir una LIVE cuyo tema central sea la exposición, la participación o la explotación de menores; (e) cualquier contenido de explotación sexual, sexualización, captación (grooming), abuso o explotación de niños, niñas o adolescentes, real, simulado, dibujado o generado por IA; (f) usar la LIVE, el chat o los Regalos para contactar a menores, pedir datos de contacto a menores o llevarlos a otro canal.

8.3. Ante un riesgo que involucre a un menor, la operadora puede, sin aviso: cortar la LIVE (Anexo IV, Nivel 2), suspender preventivamente la cuenta, retener el Saldo de Monetización relacionado (Anexo III), preservar la grabación, el chat y los registros técnicos como evidencia, y comunicarlo a las autoridades y organizaciones competentes, como la NCA/CEOP en el Reino Unido, el NCMEC en los Estados Unidos y la Policía Federal y SaferNet en Brasil, cuando exista una obligación legal o un fundamento legítimo.

8.4. El Creador debe finalizar la LIVE de inmediato si aparece un menor, y denunciar mediante el botón "Denunciar" o en safety@hzion.com cuando advierta un riesgo para un menor en la LIVE de otra persona.

9. Contenido prohibido en la LIVE

9.1. Rigen la sección 5 de los Términos de Uso y las Directrices de la Comunidad. La LIVE, por ser pública y en tiempo real, tiene la política más restrictiva detallada en el Anexo IV (desnudez y contenido sexual, drogas, armas y violencia, y demás categorías), que forma parte de estos Términos.

9.2. La lista es enunciativa: la operadora puede interrumpir o eliminar contenido que represente un riesgo relevante para la seguridad, la integridad, la privacidad o la legalidad, aunque no esté en la lista, siempre indicando el motivo (Anexo IV).

10. Grabación, imagen, voz y licencia

10.1. Sigues siendo titular de los derechos de autor sobre el contenido original de tu LIVE (sección 6 de los Términos de Uso).

10.2. La licencia general de la sección 6 de los Términos de Uso se complementa, para la LIVE, con las cuatro licencias separadas del Anexo VI: (i) operativa, para transmitir; (ii) de seguridad, para grabar y almacenar con fines de seguridad y moderación; (iii) de exhibición posterior, solo con la autorización 5; (iv) promocional, solo con una autorización promocional separada.

10.3. Eres responsable de contar con los derechos sobre todo lo que transmites: música, videos, imágenes, marcas, eventos deportivos y contenido de terceros (Anexo VI).

11. Regalos virtuales y monetización

11.1. Las reglas sobre Monedas, Regalos, Saldo de Monetización, liquidación, retiro, reembolsos, contracargos (chargebacks) y fraude están en el Anexo III.

11.2. El envío de Regalos y la monetización solo surten efecto a partir de la publicación, en el Anexo III, de las reglas comerciales (comisiones, plazos, monto mínimo y métodos) y de su comunicación a los Creadores. Hasta entonces, no se le adeuda al Creador ningún monto en concepto de Regalos, y el Creador no debe prometer al público ganancias ni contraprestaciones vinculadas a Regalos.

11.3. Ser Creador no garantiza ganancias, audiencia, destaque ni ingresos. El Creador no es empleado, socio, agente ni representante de la operadora; es un usuario que produce contenido por cuenta propia.

11.4. Está prohibido pedir, aceptar o condicionar cualquier cosa a un pago por fuera de la plataforma (transferencia, billetera, enlace externo, cripto, tarjeta de regalo u otro medio) con motivo de la LIVE o de los Regalos. Esto no impide la difusión de actividades profesionales lícitas del Creador dentro de los límites de las Directrices de la Comunidad y de las reglas de publicidad del Anexo IV.

12. Conducta y seguridad del Creador

12.1. El Creador no debe mostrar en la LIVE datos personales propios o de terceros que permitan localizar o perjudicar a alguien, como dirección, documento, teléfono, datos bancarios, patente del vehículo o la pantalla de una aplicación bancaria.

12.2. El Creador no habla en nombre de la operadora ni de la marca y no puede usar la marca, el logotipo ni el nombre de la plataforma de forma que sugiera una alianza, un patrocinio o una relación laboral, salvo autorización por escrito.

12.3. La operadora nunca pide contraseña, código de verificación, clave privada, frase de recuperación ni pagos para liberar ganancias. Un pedido así, aunque parezca provenir del equipo, es una estafa y debe denunciarse a safety@hzion.com.

12.4. El Creador debe usar con responsabilidad las herramientas del Escenario (retirar a un Invitado, finalizar la LIVE, denunciar) y no utilizarlas para acosar o exponer a nadie.

13. Moderación, medidas e impugnación

13.1. La moderación de la LIVE sigue el Anexo IV: finalización con aviso (Nivel 1), corte inmediato (Nivel 2), medidas graduales, preservación de evidencias y derecho de impugnación.

13.2. El Creador recibe la justificación de la medida por un canal reservado, con el grado de detalle compatible con la seguridad de una eventual investigación, y puede impugnarla mediante el procedimiento de Recursos de Moderación (appeals@hzion.com), dentro de los plazos del Anexo IV.

14. Privacidad

14.1. El tratamiento de datos en la LIVE sigue la Política de Privacidad, complementada por el Anexo V (Aviso de Privacidad LIVE), que detalla únicamente las categorías, finalidades, bases legales y plazos propios de la LIVE: imagen, voz, grabaciones, verificación de edad e identidad, Regalos y pagos al Creador.

14.2. La LIVE es pública por naturaleza: lo que muestras y dices puede ser visto y oído por los Espectadores, que pueden grabar la pantalla por medios propios en infracción de las reglas. La operadora prohíbe esa conducta y actúa ante las denuncias, pero no puede impedirla técnicamente en todos los casos.

15. Responsabilidad e indemnidad

15.1. Rigen las secciones 11 y 12 de los Términos de Uso. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que la ley no permite excluir, ni los derechos irrenunciables del consumidor en el país de residencia.

15.2. El Creador responde por los daños que cause con el contenido que él mismo transmita o por el incumplimiento de estos Términos, y debe resarcir a la operadora por los montos que esta deba pagar a terceros por ese motivo (condena, acuerdo aprobado por el Creador o multa impuesta por una autoridad), siempre que: (a) la operadora se lo notifique sin demora injustificada; (b) le permita participar en la defensa; y (c) la responsabilidad derive efectivamente de un acto u omisión del Creador. Esta indemnidad no se aplica al daño causado por culpa de la propia operadora.

15.3. La operadora modera y elimina contenido conforme a estos Términos y a la ley aplicable, incluido el deber de actuar tras una notificación en los supuestos legales, como el contenido íntimo no consentido, y los deberes de plataforma de la Digital Services Act y de la Online Safety Act, cuando sean aplicables.

15.4. La operadora coopera con las autoridades ante un requerimiento jurídicamente válido, conforme a la Política de Privacidad.

16. Herramientas de seguridad

16.1. En línea con las reglas sobre contenido generado por usuarios de Apple App Store y Google Play, la LIVE ofrece: (a) Denunciar la LIVE, para los Espectadores, con categorías de motivo; (b) denunciar y bloquear a un usuario, mediante las herramientas generales de la plataforma; (c) retirar a un Invitado del Escenario, para el Creador; (d) finalizar la LIVE, para el Creador y para el Equipo de Moderación; (e) aviso de finalización y corte inmediato por el Equipo de Moderación; (f) investigación de denuncias y registro de las medidas adoptadas.

16.2. La operadora analiza las denuncias sobre LIVE con una prioridad proporcional al riesgo, con atención inmediata cuando hay riesgo para un menor o para la vida.

17. Suspensión, revocación y terminación

17.1. Por el Creador. Puedes dejar de ser Creador en cualquier momento, desactivando la función en el área LIVE de tu perfil o cerrando la cuenta (sección 10 de los Términos de Uso). El Saldo de Monetización elegible se trata conforme al Anexo III.

17.2. Por la operadora. La operadora puede suspender o revocar la habilitación de Creador por las causas del Anexo IV, siempre informando el motivo al Creador.

17.3. Efectos. Con la revocación: se bloquean los nuevos Episodios; se cancelan los Episodios programados; las grabaciones puestas a disposición pueden retirarse; las evidencias necesarias para la investigación se preservan durante el plazo del Anexo VI; y los montos en análisis siguen el Anexo III.

17.4. Sin reactivación automática. Una cuenta revocada no vuelve a habilitarse por sí sola, aunque vuelva a cumplir los requisitos de la cláusula 3. Solo el Equipo de Moderación puede reintegrarla, por decisión en un recurso o por reconocimiento de un error.

17.5. Permanecen vigentes después de la terminación las cláusulas sobre responsabilidad, evidencias, saldos, licencias ya otorgadas por los plazos del Anexo VI y ley aplicable.

18. Modificaciones de estos Términos

18.1. La operadora puede modificar estos Términos conforme a la cláusula 4.4, con una comunicación de al menos 15 días antes de la entrada en vigencia para las versiones MAJOR y para las versiones MINOR que creen una obligación nueva, salvo cambios exigidos por la ley o por razones urgentes de seguridad.

18.2. Transición. La nueva versión: (a) no modifica el Episodio que esté en curso en el momento de su entrada en vigencia; (b) no cambia retroactivamente las reglas de las Monedas ya compradas, de los Regalos ya enviados ni del Saldo de Monetización ya registrado, que siguen la versión vigente en la fecha de la transacción, salvo que la nueva regla sea más favorable para el usuario o la exija la ley; (c) si no aceptas una versión MAJOR, dejas de poder abrir nuevos Episodios, pero conservas el derecho a retirar el Saldo de Monetización elegible conforme a la versión anterior.

19. Ley aplicable, jurisdicción e idiomas

19.1. Se aplica la sección 1 de los Términos de Uso (ley de Inglaterra y Gales), sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor y de protección de datos del país de residencia del usuario, que siguen siendo aplicables.

19.2. Jurisdicción. Son competentes los tribunales de Inglaterra y Gales. Si eres consumidor, también puedes iniciar una acción ante los tribunales de tu domicilio y solo puedes ser demandado ante ellos, siempre que la ley de tu país te garantice ese derecho.

19.3. Idiomas. Estos Términos se publican en portugués, inglés y español. En caso de discrepancia entre las versiones, prevalece la versión en inglés, salvo cuando la ley del país del consumidor exija que prevalezca la versión en el idioma local o que la cláusula ambigua se interprete a favor del consumidor.

20. Disposiciones finales y contacto

20.1. Si alguna cláusula se considera inválida, las demás siguen siendo válidas, y la cláusula inválida se sustituye por la cláusula válida más cercana a la intención original.

20.2. La tolerancia de la operadora ante un incumplimiento no implica renuncia al derecho de actuar posteriormente.

20.3. No puedes ceder estos Términos. La operadora puede cederlos a otra sociedad del mismo grupo o a una sucesora, siempre que se mantengan tus derechos.

20.4. Contactos: legal, legal@hzion.com; privacidad, privacy@hzion.com; seguridad y denuncias, safety@hzion.com; recursos, appeals@hzion.com; soporte, support@hzion.com.

Anexo I. Términos de Participación del Invitado LIVE

I.1. Aplicación. Este Anexo se aplica a quien sube al Escenario de una LIVE por invitación del Creador. Complementa los Términos de Uso y la Política de Privacidad, que ya aceptaste al crear la cuenta, y lo aceptas antes de entrar al Escenario.

I.2. Requisitos. Para entrar al Escenario declaras y confirmas que: (a) tienes 18 años cumplidos o más; (b) la cuenta es tuya; (c) entiendes que serás visto y oído por el público de la LIVE, en tiempo real; (d) aceptas las reglas de contenido del Anexo IV. La operadora puede exigir a los Invitados la misma verificación reforzada de la cláusula 3.2.

I.3. Tus autorizaciones. Antes de entrar, otorgas tus propias autorizaciones, una por una: tratamiento de datos, transmisión en vivo, uso de la imagen, uso de la voz y, opcionalmente, grabación para exhibición posterior. El Creador no autoriza por ti. Rechazar la grabación para exhibición posterior no impide la entrada; en ese caso, el Episodio no se pone a disposición como repetición.

I.4. Tus obligaciones. Respondes por tu conducta y por lo que muestras y dices en el Escenario, incluido el entorno en el que te encuentras. Rigen plenamente las prohibiciones del Anexo IV y de la cláusula 8: ningún menor visible, ni siquiera de forma incidental.

I.5. Salida del Escenario. Puedes salir del Escenario en cualquier momento. El Creador y la operadora pueden retirarte en cualquier momento. Salir o ser retirado no genera derecho a indemnización.

I.6. Regalos. El Invitado no recibe Regalos ni Saldo de Monetización, salvo una regla distinta publicada en el Anexo III.

I.7. Grabación y licencia. Tu imagen y tu voz en el Episodio se rigen por las licencias del Anexo VI, en las mismas condiciones que las del Creador, según las autorizaciones que hayas otorgado.

I.8. Moderación y recurso. Las medidas contra el Invitado siguen el Anexo IV, con el mismo derecho de impugnación.

Anexo II. Términos del Espectador LIVE y Regalos Virtuales

II.1. Aplicación. Este Anexo se aplica a quien mira una LIVE y complementa los Términos de Uso y la Política de Privacidad.

II.2. Acceso. Para mirar es necesario tener cuenta propia y 18 años o más (sección 2 de los Términos de Uso). Quien llega mediante el enlace de una LIVE entra directamente en ella; la plataforma registra que la entrada se produjo a través de esa LIVE (Anexo V).

II.3. Conducta. El Espectador puede comentar e interactuar. Las prohibiciones del Anexo IV rigen también en el chat, además de las siguientes: (a) grabar, capturar o retransmitir la LIVE fuera de la plataforma sin autorización del Creador y de los Invitados; (b) pedir al Creador o al Invitado contenido prohibido a cambio de Regalos; (c) pedir datos de contacto o pagos por fuera de la plataforma; (d) usar Regalos para acosar, humillar o presionar.

II.4. Escenario. El Espectador no sube al Escenario sin invitación y aprobación expresa del Creador; si es invitado, se aplica el Anexo I.

II.5. Monedas y Regalos. La compra de Monedas y el envío de Regalos, cuando estén habilitados, siguen el Anexo III. En resumen: las Monedas son de uso restringido en la plataforma; no son dinero, inversión ni depósito; y el Regalo enviado se consume y no se devuelve, salvo en los casos legales y en los errores previstos en el Anexo III.

II.6. Denuncia y bloqueo. Usa "Denunciar" en la LIVE y las herramientas generales de bloqueo. La denuncia de mala fe reiterada infringe las Directrices de la Comunidad.

Anexo III · 1. Monedas, Regalos y monetización: naturaleza jurídica

III.1.1. Eficacia. Este Anexo solo surte efectos comerciales después de que las reglas comerciales del punto III.5 se publiquen en este Anexo y se comuniquen a los Creadores. Antes de eso, no se ofrece la compra de Monedas para Regalos y no se constituye Saldo de Monetización. Las compras son procesadas por la tienda de aplicaciones (Apple o Google) cuando se hacen en la aplicación y por el procesador de pagos indicado en la pantalla de compra cuando se hacen en la web; los pagos al Creador, por el procesador de pagos indicado en la pantalla de retiro.

III.1.2. Las Monedas son una licencia limitada, personal, intransferible y revocable para usar unidades digitales únicamente para enviar Regalos en la plataforma. No son moneda de curso legal, dinero electrónico, valor negociable, criptoactivo, depósito, cuenta de pago ni inversión; no generan intereses; el Espectador no puede canjearlas por dinero; y no pueden transferirse entre cuentas ni venderse fuera de la plataforma.

III.1.3. Los Regalos son artículos digitales de interacción y reconocimiento. Enviar un Regalo consume Monedas, no es un pago por un servicio y no crea la obligación de que el Creador haga algo.

III.1.4. Los Regalos de la LIVE no se confunden con los Mimos (sección 8 de los Términos de Uso), que son regalos voluntarios en USDC de bóveda a bóveda y siguen reglas propias.

III.1.5. La operadora mantiene las Monedas en circuito cerrado: se usan solo en la plataforma y el Espectador no puede canjearlas.

Anexo III · 2. Los estados del valor

III.2.1. El valor de un Regalo pasa por los estados siguientes. Recibir un Regalo no significa tener un monto disponible de inmediato para retirar.

• (a) Monedas compradas: unidades acreditadas al Espectador tras la confirmación del pago.
• (b) Regalo enviado: consumo de Monedas registrado en el momento del envío.
• (c) Valor bruto del Regalo: equivalente monetario de referencia del Regalo, según la tabla publicada.
• (d) Saldo de Monetización: valor bruto menos las comisiones y tarifas del punto III.5, registrado a favor del Creador.
• (e) Saldo pendiente de validación: parte del Saldo de Monetización que todavía está dentro del plazo de procesamiento y validación antifraude.
• (f) Saldo disponible para retiro: parte que cumplió los plazos y requisitos y puede retirarse.
• (g) Montos retenidos o en reserva: parte bloqueada por sospecha fundada, impugnación de pago u obligación legal (punto III.6).

Anexo III · 3. Compra de Monedas

III.3.1. Los precios y paquetes se muestran antes de la compra, con el precio final en la moneda local y los impuestos incluidos cuando la ley lo exija.

III.3.2. Canal. En la aplicación para iOS y Android, la compra se realiza mediante el sistema de compra de la tienda (Apple In-App Purchase o Google Play Billing), conforme a las reglas de cada tienda para bienes digitales. En la web, mediante el procesador indicado en la pantalla de compra. Los términos del canal también se aplican.

III.3.3. Acreditación. Las Monedas se acreditan tras la confirmación del pago por parte del procesador. Un pago pendiente no genera Monedas.

III.3.4. Historial. El Espectador ve el historial de compras y de Regalos enviados en el área de Monedas de su cuenta.

III.3.5. Pago duplicado o falla de procesamiento: la operadora reembolsa o acredita la diferencia en cuanto lo detecte, por iniciativa propia o a pedido al soporte.

III.3.6. Pago no autorizado, cuando la tarjeta o la cuenta se usó sin permiso del titular: el titular puede impugnarlo, y la operadora colabora con el procesador.

III.3.7. Derecho de desistimiento. Se aplican la sección 10 de los Términos de Uso y la ley local. Para el contenido digital suministrado de inmediato, el Espectador puede, donde la ley lo permita, consentir expresamente el inicio inmediato y reconocer la pérdida del derecho de desistimiento respecto de las Monedas ya consumidas. Las Monedas no utilizadas dentro del plazo legal de desistimiento del país del consumidor son reembolsables.

III.3.8. Vencimiento. Las Monedas no vencen mientras la cuenta exista.

III.3.9. Suspensión de la compra. Ante indicios concretos de fraude, pago sospechoso o riesgo de seguridad, la operadora puede suspender la compra o la acreditación de Monedas, informándolo al Espectador.

III.3.10. Límites. La operadora puede fijar límites de compra por día o por mes como medida antifraude y de protección del usuario, informados en la pantalla de compra.

Anexo III · 4. Envío de Regalos

III.4.1. El flujo es: (1) el Espectador elige un Regalo; (2) el sistema descuenta las Monedas correspondientes; (3) el Regalo se entrega al Creador de la LIVE y puede mostrarse en la pantalla; (4) la transacción queda registrada; (5) el Creador ve los Regalos recibidos; (6) el valor ingresa como Saldo pendiente de validación; (7) la conversión en saldo disponible sigue el punto III.5.

III.4.2. El envío es definitivo. Si el Regalo no se entrega por una falla técnica, las Monedas se devuelven automáticamente.

Anexo III · 5. Reglas comerciales

III.5.1. Las reglas comerciales solo se aplican después de publicadas y comunicadas, y con aceptación cuando la ley lo exija. Una modificación que reduzca las ganancias solo rige para los Regalos recibidos después de su entrada en vigencia (cláusula 18.2).

III.5.2. Antes de la habilitación de los Regalos, la operadora publica en este punto y comunica a los Creadores:

• comisión de la plataforma sobre el valor bruto, por canal de compra;
• quién asume las tarifas de las tiendas y del procesador;
• plazo de procesamiento;
• plazo de validación antifraude, por método de pago de origen;
• plazo de puesta a disposición para retiro;
• monto mínimo para retiro;
• frecuencia de los pagos;
• moneda de liquidación;
• métodos de cobro;
• países en los que el retiro está disponible;
• tributos retenidos en la fuente y documentos fiscales exigidos, por país.

Anexo III · 6. Retención y reserva

III.6.1. La operadora puede mantener montos retenidos o en reserva únicamente cuando exista: (a) una investigación fundada de fraude, manipulación o lavado de dinero; (b) una impugnación de pago (contracargo o chargeback) o un pedido de reembolso vinculado al monto; (c) una infracción grave de estos Términos vinculada al origen del monto; (d) una orden u obligación legal; o (e) una verificación pendiente de identidad, titularidad bancaria o datos fiscales exigidos para el retiro.

III.6.2. La retención: (a) alcanza únicamente los montos relacionados con la causa; (b) se comunica al Creador en un plazo de hasta 2 días hábiles, con el motivo, salvo cuando la comunicación perjudique una investigación o esté prohibida por la ley; (c) se revisa al menos cada 30 días; (d) no supera los 180 días, salvo orden de una autoridad o proceso en curso.

III.6.3. Una vez cesada la causa, el monto se libera en el ciclo de pago siguiente o se compensa conforme al punto III.7.

III.6.4. El Creador puede impugnar la retención mediante el procedimiento del Anexo IV.

Anexo III · 7. Reembolsos, contracargos e impugnaciones

III.7.1. Impugnación legítima. Nada en este Anexo limita el derecho del titular a impugnar un cobro no autorizado, duplicado, con un monto erróneo o que la ley permita cancelar. En esos casos la operadora reembolsa o colabora con el procesador, sin penalidad para el usuario.

III.7.2. La operadora trata de forma diferenciada: (a) el pago no autorizado por el titular; (b) el error operativo; (c) el cobro duplicado; (d) la falla de procesamiento; (e) el ejercicio de un derecho legal de desistimiento o reembolso; (f) el contracargo (chargeback) abusivo, es decir, la impugnación sin fundamento después de usar las Monedas; (g) la impugnación de mala fe; (h) el fraude deliberado. Solo los casos (f), (g) y (h) dan lugar a las medidas del punto III.7.3, y únicamente después de un análisis que considere las pruebas disponibles.

III.7.3. Ante una impugnación abusiva o fraudulenta, cuando la ley lo permita y de forma proporcional, la operadora puede: suspender preventivamente la cuenta; bloquear nuevas compras y envíos; cancelar las Monedas aún no usadas compradas con el pago impugnado; revertir los beneficios obtenidos con el monto impugnado; registrar un saldo negativo y compensarlo con compras futuras; cerrar la cuenta en casos graves o reiterados; preservar registros; comunicarlo al procesador y a las autoridades, cuando corresponda; y reclamar judicialmente el perjuicio comprobado.

III.7.4. Efecto sobre el Creador. Cuando un Regalo recibido se revierte por un contracargo (chargeback), un reembolso legal o un fraude del Espectador, el monto correspondiente se descuenta del Saldo pendiente. Si el monto ya pasó la validación y fue retirado, la operadora absorbe el perjuicio cuando el Creador no haya participado en el fraude, y solo lo compensa con saldo futuro cuando existan indicios de participación del Creador.

III.7.5. No hay presunción de delito. Impugnar un pago no es, por sí solo, un delito ni una infracción. La atribución de responsabilidad depende de la demostración de una conducta ilícita, intención, daño y demás requisitos de la ley aplicable.

Anexo III · 8. Deberes del Creador respecto de los Regalos

III.8.1. El Creador debe: mantener una identidad verdadera; indicar una cuenta de cobro de su titularidad o de una persona jurídica de la que sea titular, debidamente acreditada; cumplir sus propias obligaciones fiscales; y proporcionar los datos fiscales y de identidad solicitados para el retiro.

III.8.2. Está prohibido: simular Regalos; enviarse Regalos a sí mismo desde otras cuentas; acordar intercambios de Regalos con otros Creadores para inflar indicadores; usar a terceros para disimular el origen de los montos; condicionar contenido a pagos por fuera; y engañar a los Espectadores sobre la naturaleza o el destino de los Regalos, por ejemplo presentándolos como donación a una causa benéfica sin autorización.

III.8.3. La operadora puede exigir una verificación adicional (identidad, titularidad bancaria, información fiscal, comprobante de domicilio) antes de liberar el primer retiro o retiros superiores al límite informado en la pantalla de retiro, conforme a las obligaciones de prevención del lavado de dinero del procesador y de la ley aplicable.

Anexo III · 9. Terminación y saldo

III.9.1. Si el Creador cierra la cuenta o deja de ser Creador, el Saldo disponible para retiro se paga en el ciclo siguiente, y el Saldo pendiente se paga una vez concluida la validación, siempre que el Creador mantenga vigentes los datos de cobro.

III.9.2. En caso de revocación por fraude comprobado, los montos vinculados al fraude no se pagan y pueden compensarse con el perjuicio comprobado; el resto sigue el punto III.9.1.

III.9.3. El saldo inferior al monto mínimo al momento de la terminación se paga de todos modos, descontando únicamente el costo real de la transferencia.

Anexo IV · 1. Seguridad, contenido y moderación: alcance

IV.1.1. Este Anexo se aplica a Creadores, Invitados y Espectadores, en todo lo que aparece en la LIVE: video, audio, entorno, pantalla compartida, título, chat y Regalos. Complementa la sección 7 de los Términos de Uso, las Directrices de la Comunidad y la política de Moderación con IA. La política de la LIVE es más restrictiva que el mínimo legal, por decisión de la plataforma.

Anexo IV · 2. Contenido prohibido

IV.2.1. Desnudez y contenido sexual: desnudez total o parcial de naturaleza sexual; exhibición de órganos genitales; actos sexuales reales o simulados; pornografía; masturbación; contenido sexual explícito; fetiches y prácticas sexuales explícitas; pedido u oferta de favores o servicios sexuales, incluso a cambio de Regalos; exposición íntima de terceros; y cualquier contenido sexual que involucre a menores, en cualquier circunstancia.

IV.2.2. Drogas y sustancias: venta, distribución, oferta o facilitación de la adquisición de drogas ilícitas o de sustancias controladas sin autorización; incentivo al tráfico; demostración de producción o preparación; y promoción de redes de comercialización.

IV.2.3. Armas y violencia: exhibición promocional o comercial de armas de fuego; demostración de su uso; exhibición de un arma con fines intimidatorios; comercio de armas o municiones; amenazas, agresiones, tortura o violencia explícita; incitación al delito; y exhibición de un acto violento en curso. La LIVE prohíbe las armas de fuego visibles, aunque su tenencia sea legal en el país del usuario.

IV.2.4. Otras categorías: discurso de odio, racismo y discriminación; acoso, hostigamiento e intimidación; extorsión, amenaza y chantaje; incitación al suicidio o a la autolesión; explotación humana y trata de personas; fraudes financieros, estafas y esquemas piramidales; lavado de dinero; juegos de azar y apuestas no autorizados; promoción de actividades delictivas; exposición de datos personales, documentos, direcciones o información financiera de terceros; deepfakes para defraudar, engañar o perjudicar; infracción de derechos de autor, incluida la retransmisión de películas, música, eventos deportivos u otro contenido protegido sin autorización; publicidad engañosa o no identificada como tal; suplantación de identidad; manipulación de Regalos y transacciones; pedido de pagos por fuera de la plataforma; desinformación que represente un riesgo para la salud o la seguridad; y cualquier contenido contrario a la ley aplicable.

IV.2.5. La lista es enunciativa (cláusula 9.2).

IV.2.6. Salud mental. Hablar abiertamente sobre la propia experiencia con la salud mental está permitido; está prohibido incitar, instruir o glorificar el suicidio o la autolesión. Ante un riesgo inminente, el Equipo de Moderación puede cortar la LIVE e indicar canales de ayuda.

Anexo IV · 3. Dos niveles de intervención

IV.3.1. Nivel 1, finalización con aviso. Cuando la irregularidad no exige una intervención inmediata, el Equipo de Moderación muestra al Creador y al público, durante 1 a 30 minutos, el aviso: "Esta transmisión terminará en N minutos por decisión del equipo de moderación." El motivo se comunica al Creador por un canal reservado. El Creador puede corregir la conducta, pero el aviso solo se cancela si el Equipo de Moderación lo retira.

IV.3.2. Nivel 2, corte inmediato y sin aviso, en caso de: desnudez o contenido sexual prohibido; participación o exposición de un menor; violencia grave; amenaza a la vida o a la integridad física; delito en curso; explotación o abuso; riesgo inminente; o infracción grave de la seguridad de la plataforma.

Anexo IV · 4. Medidas y graduación

IV.4.1. Medidas posibles, según la gravedad, la reincidencia, la intención y el riesgo: (a) advertencia; (b) finalización del Episodio; (c) restricción temporal, por regla general de 24 horas, 7 días o 30 días sin abrir LIVE; (d) suspensión de funcionalidades (Escenario, chat, Regalos); (e) bloqueo de la monetización; (f) retención cautelar de montos dentro de los límites del Anexo III; (g) revocación definitiva de la habilitación de Creador; (h) cierre de la cuenta, conforme a la sección 7 de los Términos de Uso.

IV.4.2. Las infracciones del Nivel 2 que involucren a un menor, explotación sexual o violencia grave pueden llevar directamente a las medidas (g) y (h), sin graduación.

IV.4.3. La revocación no se deshace automáticamente (cláusula 17.4).

Anexo IV · 5. Motivación y registro

IV.5.1. Toda medida se registra (quién decidió, cuándo, con base en qué regla y con qué evidencias) y se comunica al afectado indicando: la medida, la regla infringida, los hechos en los que se basa, si hubo una decisión automatizada y cómo recurrir, con el nivel de detalle compatible con la seguridad de una investigación en curso. Para los usuarios de la Unión Europea, esta comunicación sigue la exposición de motivos del artículo 17 de la Digital Services Act.

IV.5.2. Las evidencias relacionadas con la medida (grabación de seguridad, chat, registros técnicos y denuncias) se preservan durante el plazo del Anexo VI, o por más tiempo cuando exista una investigación, un proceso o un requerimiento de una autoridad.

Anexo IV · 6. Impugnación

IV.6.1. El afectado puede impugnar en un plazo de hasta 6 meses mediante el procedimiento de Recursos de Moderación (appeals@hzion.com).

IV.6.2. La operadora responde en un plazo de hasta 7 días en los casos de revocación y de retención de montos, y de hasta 15 días en los demás casos, a través de una persona distinta de la que tomó la decisión inicial y sin basarse únicamente en una decisión automatizada.

IV.6.3. Reconocido el error, la medida se deja sin efecto, la habilitación se reintegra, los montos retenidos indebidamente se liberan en el ciclo de pago siguiente y el registro de la medida se marca como revertido.

IV.6.4. Los usuarios de la Unión Europea también pueden recurrir a un órgano de resolución extrajudicial certificado (artículo 21 de la Digital Services Act), conforme al Aviso DSA.

Anexo IV · 7. Denuncias

IV.7.1. Cualquier persona puede denunciar una LIVE mediante el botón "Denunciar" o en safety@hzion.com. Las denuncias de riesgo para un menor o para la vida tienen prioridad máxima.

IV.7.2. Quien denuncia recibe una confirmación de recepción y, cuando sea posible, el resultado, conforme a la política de Seguridad y Denuncias.

Anexo V · 1. Aviso de Privacidad LIVE: relación con la Política de Privacidad

V.1.1. Este Aviso solo agrega lo que es propio de la LIVE. El responsable del tratamiento, el contacto de privacidad, los derechos del titular, las transferencias internacionales, la seguridad y la comunicación de datos siguen las secciones 1, 2, 7, 8, 9, 11 y 12 de la Política de Privacidad. Para Brasil, se aplica además el Anexo LGPD.

V.1.2. GOMO CAPITAL MANAGEMENT LTD es la responsable de los datos de la LIVE en todas las marcas. Los proveedores de video en tiempo real, nube, moderación, verificación de edad y pagos actúan como encargados bajo contrato, conforme a la lista de Subprocesadores. Apple, Google y el procesador de pagos son responsables independientes de los datos que tratan para sus propias finalidades, como la compra en la tienda.

Anexo V · 2. Datos tratados en la LIVE

V.2.1. Para cada categoría: titulares, finalidad, base legal (UK GDPR y GDPR; LGPD) y conservación.

• Verificación de identidad y edad (selfie, prueba de vida y documento, cuando se exija), de Creadores e Invitados: para habilitar la LIVE e impedir el acceso de menores y cuentas falsas; base en la obligación legal y en el interés legítimo de protección de menores (LGPD, art. 7, II y IX); si la verificación genera datos biométricos para identificar a la persona, base en el consentimiento explícito o en un interés público esencial (GDPR, art. 9, 2, a y g; LGPD, art. 11, I, o II, g); conservación durante el plazo más corto que exija la finalidad, conforme a la Política de Privacidad, manteniéndose únicamente el resultado (aprobado o rechazado, fecha y método).
• Fecha de nacimiento, de Creadores e Invitados: para confirmar la edad mínima; base en el contrato y en la obligación legal (LGPD, art. 7, V y II); conservación mientras la cuenta exista.
• Imagen y voz en el Episodio en vivo, del Creador y de los Invitados: para transmitir la LIVE; base en el contrato (LGPD, art. 7, V), siendo la autorización de imagen y voz una licencia de derecho de la personalidad (Anexo VI); no se almacenan más allá del tránsito, salvo grabación.
• Grabación de seguridad, del Creador y de los Invitados: para moderación, investigación de denuncias, defensa de derechos y obligación legal; base en el interés legítimo y en la obligación legal (LGPD, art. 7, IX, II y VI); conservación según el Anexo VI.
• Grabación para exhibición posterior, del Creador y de los Invitados que la autorizaron: para repetición y producción; base en el consentimiento (autorización 5; LGPD, art. 7, I); se mantiene mientras esté disponible y se retira al revocarse (Anexo VI).
• Chat de la LIVE, de todos los participantes: para interacción y moderación; base en el contrato y en el interés legítimo (LGPD, art. 7, V y IX); conservación de hasta 30 días, prorrogada solo mientras exista una denuncia, una investigación o un requerimiento.
• Origen de la entrada (si entró por la LIVE y por cuál LIVE), del Espectador: para métricas de la LIVE y del Creador y antifraude; base en el interés legítimo (LGPD, art. 7, IX); conservación mientras la cuenta exista.
• Compras de Monedas y Regalos, del Espectador: para ejecutar la compra, prevenir el fraude y cumplir con la contabilidad; base en el contrato y en la obligación legal fiscal y contable (LGPD, art. 7, V y II); conservación durante el plazo legal fiscal y contable aplicable.
• Saldo, pagos y datos bancarios y fiscales, del Creador: para pagar al Creador, prevenir el lavado de dinero y cumplir las obligaciones fiscales; base en el contrato y en la obligación legal (LGPD, art. 7, V y II); conservación durante el plazo legal fiscal y de prevención del lavado de dinero aplicable.
• Registros de moderación y denuncias, de todos: para aplicar el Anexo IV, permitir recursos y dar transparencia; base en el interés legítimo y en la obligación legal (Digital Services Act y Online Safety Act; LGPD, art. 7, IX y II); conservación de hasta 12 meses después de la última medida, o más cuando exista un proceso.
• IP, dispositivo y registros de acceso, de todos: para seguridad, prueba de aceptación y obligación legal; base en el interés legítimo y en la obligación legal (LGPD, art. 7, IX y II; Marco Civil da Internet, art. 15); conservación durante el plazo mínimo legal (en Brasil, 6 meses para los registros de acceso a aplicaciones) y durante el tiempo necesario para la seguridad.
• Aceptaciones y autorizaciones en la Bóveda de Consentimientos, de todos: para probar la aceptación y el consentimiento; base en la obligación legal y en el interés legítimo (LGPD, art. 7, II y VI); conservación durante la relación más el plazo de prescripción aplicable.

Anexo V · 3. Otras reglas de privacidad de la LIVE

V.3.1. Decisiones automatizadas. La moderación de la LIVE puede usar análisis automatizado de imagen, audio y texto para señalar riesgos. Las medidas graves (revocación, cierre de cuenta y retención de montos) siempre tienen revisión humana. Los derechos están en la sección 6 de la Política de Privacidad.

V.3.2. Espectadores y terceros que aparecen en la LIVE. Quien solo mira no tiene imagen ni voz transmitidas. Los terceros que aparecen sin haberlo aceptado, por ejemplo al fondo, pueden pedir la eliminación de la grabación en privacy@hzion.com; la operadora atiende el pedido, salvo cuando la grabación deba preservarse como evidencia.

V.3.3. Transferencias internacionales. Los datos de la LIVE pueden tratarse en el Reino Unido, la Unión Europea, los Estados Unidos y Brasil, mediante los proveedores enumerados en Subprocesadores, con las salvaguardas de la sección 9 de la Política de Privacidad y, para los datos de origen brasileño, con las cláusulas contractuales estándar de la ANPD.

V.3.4. Datos de menores recibidos por error. Si la operadora identifica datos de un menor, por ejemplo de un niño o niña que apareció en una LIVE, restringe el acceso a esos datos y los elimina en cuanto dejen de ser necesarios para la protección del menor y como evidencia.

Anexo VI · 1. Grabación, imagen, voz y licencia: titularidad

VI.1.1. El Creador y los Invitados conservan la titularidad de los derechos de autor sobre su propio contenido original y los derechos de la personalidad sobre su propia imagen y voz. Este Anexo otorga únicamente las licencias siguientes, cada una con su propio alcance. La licencia general de la sección 6 de los Términos de Uso sigue rigiendo para los demás contenidos.

Anexo VI · 2. Las cuatro licencias

VI.2.1. Cada licencia nace de un acto propio y tiene alcance, territorio, duración y revocación propios:

L1, operativa (transmitir): nace de las autorizaciones 2, 3 y 4 del Episodio; permite captar, codificar, transmitir en tiempo real, mostrar en el Escenario, traducir y subtitular automáticamente y moderar; mundial; dura lo que dura el Episodio; termina al finalizar el Episodio o al salir del Escenario; gratuita.

L2, de seguridad (grabar y conservar): nace del interés legítimo y de la obligación legal de la operadora; permite grabar y conservar una copia no pública para moderación, investigación, defensa de derechos y atención a autoridades; mundial; dura el plazo del punto VI.3; no es revocable mientras subsista la finalidad de seguridad; gratuita.

L3, de exhibición posterior: nace de la autorización 5 del Episodio; permite poner a disposición la repetición del Episodio en la propia plataforma, incluso en las otras marcas en las que el Creador tenga perfil; mundial; dura mientras el Creador mantenga la repetición; revocable en cualquier momento, con retiro en un plazo de hasta 72 horas; gratuita.

L4, promocional: nace de una autorización promocional separada (punto VI.4); permite recortes, tráileres y difusión de la plataforma, dentro y fuera de ella; mundial; dura 12 meses, renovable; revocable para usos futuros, y las piezas ya difundidas bajo control de la operadora se retiran en un plazo de hasta 30 días; gratuita, salvo acuerdo escrito específico.

VI.2.2. Sublicencia técnica. La operadora puede sublicenciar las licencias L1 a L3 únicamente a los proveedores que operan la infraestructura (video, nube, distribución de contenido, moderación y traducción), en la medida necesaria para prestar el servicio, sin derecho de uso propio por parte de ellos.

VI.2.3. Ninguna licencia permite usar la imagen o la voz del Creador o del Invitado para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Anexo VI · 3. Plazo de la grabación de seguridad

VI.3.1. La grabación de seguridad se conserva durante un máximo de 30 días y luego se elimina automáticamente, salvo cuando exista una denuncia, una medida de moderación, un recurso, una investigación, un proceso o un requerimiento de una autoridad, en cuyo caso se conserva hasta la conclusión de esos procedimientos y del plazo legal de defensa. Se almacena en los proveedores de nube enumerados en Subprocesadores.

Anexo VI · 4. Autorización promocional

VI.4.1. La operadora solo usa la imagen y la voz en publicidad, marketing o recortes de difusión con una autorización específica, separada y opcional, solicitada fuera del flujo de apertura de la LIVE, que informa el uso, los canales, el territorio y el plazo. Rechazarla no afecta la habilitación ni el alcance de la LIVE.

Anexo VI · 5. Retiro

VI.5.1. Revocar la autorización 5 retira la repetición; revocar la autorización promocional impide usos futuros. La revocación no afecta la licencia de seguridad ni el uso lícito realizado antes de ella.

VI.5.2. Al cerrarse la cuenta, las licencias L1 y L3 terminan; la licencia L2 sigue el plazo del punto VI.3.

Anexo VI · 6. Música y contenido de terceros

VI.6.1. Está prohibido transmitir música, películas, series, eventos deportivos, transmisiones de televisión u otro contenido protegido sin licencia del titular.

VI.6.2. Música. Salvo aviso expreso en la pantalla de que determinada música está licenciada por la plataforma, el Creador no debe reproducir música grabada de terceros en la LIVE; la interpretación de música propia o de dominio público está permitida. La comunicación pública de música está sujeta a las entidades de gestión colectiva de cada país, como el ECAD en Brasil, PRS for Music y PPL en el Reino Unido y las entidades equivalentes en los demás países.

VI.6.3. La operadora atiende las notificaciones de infracción de derechos de autor mediante el procedimiento de la política de Seguridad y Denuncias y en legal@hzion.com.