Política de Privacidad

1. Responsable

GOMO CAPITAL MANAGEMENT LTD, registrada en Inglaterra y Gales con el número 16395341, es la responsable de los datos personales tratados en todas las marcas de esta plataforma. Los datos societarios constan en el registro público de Companies House.

2. Contacto de privacidad / DPO

Cuando corresponda, designaremos un DPO. Contacto de privacidad: privacy@hzion.com. Si estás fuera del Reino Unido, actuamos conforme a las reglas de representación del UK GDPR.

3. Datos que recopilamos

• Cuenta: email, teléfono, login social, passkey, dirección de billetera Web3
• Perfil: apodo, foto, edad, ciudad, bio, intereses, intenciones
• Interacción: mensajes, multimedia, votos, likes, denuncias, bloqueos
• Técnicos: IP, dispositivo, idioma, logs y metadatos
• Seguridad: señales de fraude, abuso, moderación y age assurance

4. Datos sensibles e inferencias

El uso de una plataforma de dating puede revelar o permitir inferencias sobre vida social, relaciones y preferencias. Tratamos esos datos con cuidado reforzado, minimización y privacidad por defecto. Cuando la ley lo exija, usamos consentimiento explícito u otra condición válida de la DPA 2018.

5. Bases legales (Art. 6 y 9)

• Ejecución de contrato — operar cuenta, perfil, chat y matches
• Consentimiento — localización, datos de categoría especial y marketing
• Interés legítimo — seguridad, antifraude y moderación
• Obligación legal — deberes de la Online Safety Act 2023 y demás leyes

6. Decisiones automatizadas (Art. 22)

Mensajes, imágenes y audios pueden analizarse automáticamente antes de aparecer. Las decisiones relevantes pueden ser contestadas y derivadas a revisión humana por el contacto de privacidad, salvo medidas temporales urgentes.

7. Compartición

No vendemos tus datos. Compartimos solo con procesadores esenciales (hosting, autenticación, antifraude, moderación, soporte) bajo contrato, y con autoridades cuando la ley lo exija. Ver Subprocesadores.

Usamos Google reCAPTCHA Enterprise para proteger el acceso a la cuenta frente a abusos e intentos automatizados de inicio de sesión. Se ejecuta de forma invisible en ese paso y envía a Google datos de uso — dirección IP, información del dispositivo y del navegador e interacciones en la página — para calcular una puntuación de riesgo; no lo utilizamos con fines publicitarios. Ese tratamiento se rige por la Política de Privacidad y los Términos del Servicio de Google (policies.google.com/privacy y policies.google.com/terms).

8. Grupo HZION y centralización de identidad

HZION es una marca white-label servida por HZION, la plataforma central del grupo. Tu cuenta, tu identidad y tus datos de perfil se crean y se mantienen UNA SOLA VEZ en la infraestructura central de HZION — no existe una copia por marca — aunque te hayas registrado e inicies sesión en hzion.com.

HZION es operada por el MISMO responsable, GOMO CAPITAL MANAGEMENT LTD: esta centralización no es comunicación a un tercero, y por eso no aparece en la lista de encargados de la sección anterior. La infraestructura está distribuida globalmente, por lo que el tratamiento puede ocurrir en más de un país — ver la sección de transferencias internacionales.

En la práctica: una cuenta creada en cualquier marca del grupo es la misma cuenta ante HZION; un derecho que ejerzas rige para todas a la vez; y borrar tu cuenta borra el registro central, no solo la marca en la que te registraste. Dudas: privacy@hzion.com.

9. Transferencias internacionales

Las transferencias restringidas usan salvaguardas del UK GDPR: decisiones de adecuación, el UK International Data Transfer Agreement (IDTA), el UK Addendum a las SCCs u otro mecanismo válido.

10. Retención

Conservamos los datos el tiempo necesario para el servicio y las obligaciones legales. Los registros de seguridad y relevantes para la Online Safety Act se guardan por el plazo aplicable; después anonimizamos o eliminamos.

11. Tus derechos (Art. 15-22)

• Acceder a una copia de tus datos
• Corregir datos incompletos o desactualizados
• Solicitar el borrado
• Restringir u oponerte a tratamientos
• Portabilidad
• Retirar el consentimiento
• Reclamar ante la ICO en ico.org.uk

12. Seguridad y violaciones

Usamos cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso y moderación continua. Ante una violación con riesgo relevante, notificaremos a la ICO en hasta 72 horas y te comunicaremos cuando sea exigido. Contacto: privacy@hzion.com.

13. Audio, vídeo e imágenes

Cuando usas llamadas en vivo, mensajes de voz, subtítulos o traducción en HZION, tratamos audio, vídeo e imágenes que tú mismo produces. Esta sección describe exactamente qué, para qué y por cuánto tiempo — y qué NO hacemos.

La llamada en vivo pasa por nuestros servidores. A diferencia de los mensajes de texto, cifrados de extremo a extremo y que no podemos leer, el audio y el vídeo de una llamada atraviesan un servidor de medios nuestro. Eso es lo que hace posible el subtitulado y la traducción en vivo.

No grabamos tus llamadas. El audio y el vídeo transitan para ser entregados a la otra persona y, cuando pides subtítulos, para ser reconocidos en fragmentos cortos. Nada de eso se almacena como grabación.

Subtítulos y traducción. Si activas los subtítulos, fragmentos cortos del habla se convierten en texto mediante un servicio de reconocimiento, y se traducen mediante un servicio de modelo de lenguaje cuando el idioma que elegiste es distinto del hablado. El audio de cada fragmento se descarta tras el reconocimiento. El texto no se conserva más allá de lo necesario para mostrarlo durante la llamada, salvo que hayas activado alguna función que lo preserve, en cuyo caso lo indicamos en esa función.

Mensajes de voz traducidos. Al pedir la traducción de un mensaje de voz, ese audio se abre y se transcribe — es decir, ese mensaje concreto pierde el secreto de extremo a extremo que conservan los demás. El audio no se almacena; el texto resultante se envía dentro del mensaje cifrado. Los mensajes de voz que no envías a traducir siguen cifrados de extremo a extremo.

Imágenes. Tratamos las fotos que publicas en tu perfil y las capturas realizadas en verificaciones de identidad y de presencia real, cuando optas por ellas. Las capturas de verificación sirven únicamente para confirmar que hay una persona real al otro lado y no se publican a otros usuarios.

Base legal. El tratamiento descrito aquí es necesario para ejecutar el servicio que solicitaste — la llamada, los subtítulos, la traducción o la verificación — y se realiza con apoyo de encargados de reconocimiento de voz, traducción y síntesis de voz, listados en la sección de subencargados. Tú decides si usas cada una de estas funciones: ninguna es obligatoria para usar HZION.

Conservación. Audio y vídeo de llamada: no se conservan. Audio de mensaje de voz enviado a traducir: se descarta tras la transcripción. Texto de subtítulos: solo durante la llamada. Imágenes de perfil: mientras exista la cuenta o hasta que las elimines. Capturas de verificación: por el plazo indicado en la sección de conservación, que es el más breve que exige la finalidad.

Derechos. Los derechos descritos en la sección "Tus derechos" se aplican íntegramente a audio, vídeo e imágenes, incluido el de solicitar la supresión. Dudas sobre esta sección: privacy@hzion.com.